Les questions qu'on nous pose souvent

Livraison

Vous livrez partout au Maroc ?

Oui — Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, et toutes les autres villes. Voir détails livraison.

Combien de temps prend la livraison ?

24 à 48h pour Casablanca/Rabat, 48 à 72h pour le reste du Maroc.

Combien coûte la livraison ?

Gratuite dès 500 MAD d'achat. En dessous, 35 MAD.

Acceptez-vous le paiement à la livraison ?

Oui, partout au Maroc. Tu peux aussi payer par carte ou virement.

Produits

Vos coques sont-elles originales ou des copies ?

Les deux. Chaque produit indique clairement s'il est sous licence officielle (Santa Barbara Polo, Apple, etc.) ou s'il s'agit d'une copie qualité premium 1:1. Pas de confusion possible.

Comment savoir si une coque est compatible avec mon iPhone ?

Chaque fiche produit indique les modèles compatibles. Si tu hésites, écris-nous sur WhatsApp avec ton modèle exact — on te confirme en 5 min.

Les coques sont-elles compatibles MagSafe ?

Certaines oui, d'autres non. Si la coque a une bague MagSafe intégrée, c'est précisé sur la fiche produit. Voir notre collection MagSafe.

Retours et garantie

Puis-je retourner une coque qui ne me plaît pas ?

Oui, tu as 14 jours pour la retourner dans son état d'origine. Voir conditions de retour.

Que faire si je reçois un produit défectueux ?

On prend tout en charge — retour gratuit, remplacement ou remboursement. Contacte-nous tout de suite avec une photo du produit.

Commandes

Comment puis-je suivre ma commande ?

Tu reçois un SMS avec le numéro de suivi dès l'expédition. Tu peux aussi suivre l'état dans ton compte.

J'ai une autre question

Écris-nous sur WhatsApp ou via le formulaire de contact. On répond vite.